Transportdienst

Al onze pakketten voor België worden geleverd door Bpost. De pakketten voor Nederland worden geleverd door PostNL. Bij Bpost kunt u er ook voor kiezen om uw bestelling af te halen in een Bpost afhaalpunt of een Bpost pakketautomaat.

Status van uw bestelling opvolgen

U kunt de status van uw verzending zelf opvolgen via de website. U gaat hiervoor naar "mijn account" en klikt op het tabblad "mijn bestellingen".

Wanneer een bestelling 5 werkdagen na de verwachte leveringstermijn nog niet is aangekomen, neemt u best zo snel mogelijk contact op met Optiphar. Wij onderzoeken uw bestelling en houden u op de hoogte.

Opgelet

Optiphar levert in bovenstaande landen, met uitzondering van hun eilanden. Indien een bestelling verstuurd moet worden naar een land dat niet vermeld is, kan dit enkel op speciale aanvraag via info@optiphar.com. Voor alle landen die niet bij de EG (Europese Gemeenschap) horen, komen er douanekosten en taksen bij.